Política de Privacidad
En lunoravethisqe, tu privacidad es nuestra prioridad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera y presupuestaria.
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información que Recopilamos
lunoravethisqe recopila diferentes tipos de información para proporcionarte la mejor experiencia educativa en finanzas personales. Esta información nos permite personalizar tu aprendizaje y mejorar nuestros servicios continuamente.
Información Personal que Proporcionas
- Nombre completo y dirección de correo electrónico al registrarte en nuestros programas
- Información de contacto incluyendo número de teléfono y dirección postal
- Datos demográficos como edad, ocupación y nivel de ingresos para personalizar el contenido
- Información financiera básica para adaptar las lecciones a tu situación específica
- Respuestas a cuestionarios y evaluaciones de conocimientos financieros
- Comentarios y feedback que compartes sobre nuestros materiales educativos
Información Técnica Automática
Cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestras aplicaciones, recopilamos automáticamente cierta información técnica que nos ayuda a entender cómo interactúas con nuestro contenido y a mejorar tu experiencia de aprendizaje.
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada para personalizar contenido regional
- Tipo de navegador, sistema operativo y características del dispositivo
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
- Progreso en cursos y módulos completados para seguimiento educativo
- Interacciones con herramientas de presupuesto y calculadoras financieras
Importante: Nunca recopilamos números de cuenta bancaria, contraseñas de servicios financieros o información crediticia sensible. Nuestra misión educativa no requiere acceso a tus cuentas personales.
| Tipo de Dato | Propósito | Base Legal | Retención |
|---|---|---|---|
| Información de contacto | Comunicación y soporte educativo | Consentimiento | Mientras mantengas cuenta activa |
| Progreso educativo | Personalización del aprendizaje | Interés legítimo | 5 años desde última actividad |
| Datos técnicos | Mejora del sitio web | Interés legítimo | 2 años |
| Evaluaciones financieras | Recomendaciones personalizadas | Consentimiento | 3 años o hasta solicitar eliminación |
Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y aprendizaje. Estas herramientas nos permiten recordar tus preferencias, mantener tu sesión activa y analizar cómo utilizas nuestros recursos educativos. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.
Cómo Utilizamos tu Información
La información que recopilamos tiene un propósito claro: proporcionarte la mejor educación financiera posible. Utilizamos tus datos para crear un programa de aprendizaje personalizado que se adapte a tu nivel de conocimientos y objetivos financieros específicos.
- Personalizar contenido educativo según tu perfil financiero y objetivos de aprendizaje
- Enviar materiales educativos relevantes y actualizaciones sobre nuevos cursos
- Proporcionar soporte técnico y responder a tus consultas sobre educación financiera
- Mejorar nuestros programas educativos basándose en patrones de uso y feedback
- Crear informes estadísticos agregados para entender tendencias de aprendizaje
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España
Compartir Información con Terceros
lunoravethisqe mantiene un enfoque muy restrictivo sobre el compartir información personal. Solo compartimos datos con terceros en circunstancias específicas y limitadas, siempre con el objetivo de mejorar tu experiencia educativa o cumplir con obligaciones legales.
Proveedores de Servicios Autorizados
- Plataformas de gestión de aprendizaje que alojan nuestro contenido educativo
- Servicios de email marketing para enviarte actualizaciones educativas relevantes
- Herramientas de análisis web para entender cómo mejoras tu aprendizaje
- Procesadores de pago para gestionar suscripciones a programas premium
- Servicios de almacenamiento en la nube con cifrado de datos
Nunca vendemos, alquilamos o intercambiamos tu información personal con terceros para propósitos comerciales ajenos a nuestra misión educativa.
Tus Derechos sobre los Datos Personales
Como usuario de lunoravethisqe y residente en la Unión Europea, tienes derechos específicos sobre cómo manejamos tu información personal. Respetamos estos derechos y hemos establecido procesos claros para que puedas ejercerlos de manera sencilla y efectiva.
- Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
- Derecho de Rectificación: Puedes corregir información inexacta o incompleta en cualquier momento
- Derecho de Eliminación: Puedes solicitar que eliminemos tu información bajo ciertas circunstancias
- Derecho de Portabilidad: Puedes solicitar tus datos en formato estructurado y legible
- Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento basado en interés legítimo
- Derecho de Limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta con nuestro equipo de privacidad en info@lunoravethisqe.com. Responderemos a tu solicitud dentro de los 30 días establecidos por ley.
Seguridad y Protección de Datos
La seguridad de tu información es fundamental para nosotros. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizacional para salvaguardar tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción.
Medidas Técnicas de Seguridad
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos a través de internet
- Cifrado AES-256 para almacenamiento de datos sensibles en nuestras bases de datos
- Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones
- Autenticación multifactor para acceso del personal a sistemas críticos
- Copias de seguridad automatizadas y cifradas almacenadas en ubicaciones seguras
- Actualizaciones regulares de seguridad en todos nuestros sistemas
Medidas Organizacionales
- Formación regular del personal en protección de datos y privacidad
- Políticas estrictas de acceso basadas en el principio de menor privilegio
- Auditorías internas regulares de nuestros procesos de manejo de datos
- Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados y contratistas
- Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad bien documentados
Retención y Eliminación de Datos
No conservamos tu información personal más tiempo del necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada. Hemos establecido períodos específicos de retención para diferentes tipos de información, siempre respetando los requisitos legales y tu derecho a la privacidad.
- Información de cuenta y progreso educativo: se conserva mientras mantengas una cuenta activa
- Datos de comunicación: se eliminan automáticamente después de 3 años de inactividad
- Información financiera básica para personalización: se conserva durante 5 años o hasta que solicites su eliminación
- Datos técnicos y cookies: se eliminan automáticamente después de 24 meses
- Información requerida por ley: se conserva durante los períodos establecidos por la regulación aplicable
Cuando elimines tu cuenta o cuando expire el período de retención, procederemos a eliminar o anonimizar tu información personal de manera segura e irreversible, utilizando métodos que garantizan que los datos no puedan ser recuperados.
Transferencias Internacionales de Datos
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario transferir tu información a estos países, lo hacemos solo con garantías adecuadas de protección, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.
Privacidad de Menores
Nuestros servicios están diseñados para adultos que buscan educación financiera. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.
Cambios a esta Política de Privacidad
Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web. La versión actualizada entrará en vigor en la fecha indicada en la parte superior de esta página.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. Tu uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de los mismos.
¿Preguntas sobre tu Privacidad?
Estamos aquí para resolver todas tus dudas sobre privacidad y protección de datos.
Nuestro equipo de privacidad está disponible para ayudarte con cualquier consulta o solicitud.
info@lunoravethisqe.com
lunoravethisqe
C. Francisco Pintado Fe, S/N
33011 Corredoria, Asturias, España
+34 968 120 673
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